Mensagem do Presidente

Programa de Compliance

O Programa de Compliance constitui um conjunto de procedimentos e de controles internos, com o objetivo de prevenção, detecção e resposta frente aos possíveis riscos de condutas irregulares que contrariem os preceitos do Código de Conduta Ética, das normas, das Políticas, dos processos internos, da Lei Anticorrupção e das legislações direcionadas aos negócios e objetivos das entidades do Sistema FIEG, nas relações entre público interno, público externo e demais partes interessadas.

O compromisso com os atendimentos legais e regulamentares, aliados com a ética, integridade, transparência e valorização das pessoas nas atividades desenvolvidas pelas entidades, é evidenciado e norteado pelo Programa de Compliance através do  Código de Conduta Ética, Política de Compliance, Política de Governança, Política Anticorrupção, Política de Due Diligence de Integridade, Política de Gestão de Riscos Corporativos e a LGPD. 

Pilares

Canal de Ética

As entidades do Sistema FIEG conduzem suas atividades de forma ética, defendendo os princípios fundamentais de respeito à transparência e integridade. Assim, disponibilizam o Canal de Ética para que todas as partes interessadas possam esclarecer dúvidas e reportar qualquer tipo de atitude inadequada, tais como um ato ilícito ou violações ao Código de Conduta Ética, normativos internos e legislações aplicáveis.

Neste processo, é assegurado ao denunciante a completa confidencialidade, preservação das informações e a proibição de retaliação, de qualquer forma.

Clique aqui para acessar o Canal de Ética

Prestação de Contas à Sociedade

Os princípios da governança corporativa, aliados ao programa de Compliance, encontram correlação na promoção de uma conduta cotidiana ética e responsável, assegurando que as informações e os dados divulgados — decorrentes das relações internas, bem como das interações com terceiros e fornecedores — sejam acessíveis, transparentes e fidedignos.

Assim, o Sistema FIEG, pautado nos seus Valores, se compromete a continuar prestando contas à sociedade, divulgando seus atos e resultados com transparência e responsabilidade.

Clique aqui para acessar o Site da Transparência SESI Goiás
Clique aqui para acessar o Site da Transparência SENAI Goiás

Canais de Manifestação

Conheça e acesse nossos canais de integridade e compliance:

OUVIDORIA - Utilize esse Canal para o registro de MANIFESTAÇÕES internas e externas constituídas de pedidos de informações, reclamações, elogios, contribuições e sugestões ou ainda, de reclamações de clientes e usuários que não puderam ser resolvidos pelo SAC.

SAC - Utilize esse Canal para DÚVIDAS , de clientes e usuários de produtos e serviços prestados ou adquiridos perante o Sistema FIEG (FIEG, SESI, SENAI e IEL). Outras manifestações (reclamações, elogios, contribuições e sugestões) o registro deve ser realizado à Ouvidoria.